PASO 1

El cliente se encargará de informar del cambio que necesita por correo electrónico ( comercial@sportclubes.es ). En el asunto del correo debe poner: CAMBIO TALLA Nº PDO X. Es importante indicar siempre el nº de pedido para poder hacer el procedimiento.

El artículo tiene que estar en perfectas condiciones, con su envoltorio y etiqueta. Además, para mayor seguridad se deberá incluir en la ropa devuelta una anotación que especifique el nº de pedido y la talla deseada para evitar confusiones o errores.

PASO 2

Después de notificar el cambio, nos encargaremos de enviar la ropa deseada al club cada 15 días, quienes se encargarán de realizar el final del proceso.

Este paso le será notificado al cliente contestando al mail de la solicitud de cambio de talla.

Podréis pasar por el club a realizar la gestión en su horario habitual.